Cuando realizás una compra online o en tienda, es fundamental conocer las políticas de cambio y devolución para proteger tus derechos como consumidor y evitar inconvenientes. A continuación, te explicamos en detalle cómo funcionan estos procesos, tus plazos y condiciones.
Tenés 10 días corridos desde el momento en que recibís el producto para realizar cualquier solicitud de cambio o devolución. Este plazo es fundamental para que puedas revisar el producto con calma y decidir si estás conforme con tu compra.
Para que la devolución sea aceptada, es importante que el producto cumpla con las siguientes condiciones:
Estas condiciones garantizan que el producto pueda ser reutilizado o vendido nuevamente sin inconvenientes.
Si el producto está en perfectas condiciones y solo te arrepentiste de haberlo comprado, podés igualmente hacer la devolución dentro del plazo indicado. Esto es una garantía para que puedas comprar con confianza, sabiendo que si no estás conforme, podés dar marcha atrás respetando las condiciones.
Contactanos dentro de los 10 dias de haber recibido el producto por whatsapp al 1131003949 y te ayudaremos a buscar la solucion al inconveniente.
Es importante destacar que el costo de la devolución corre por cuenta del comprador. Esto significa que deberás encargarte del envío del producto de vuelta, por lo que es recomendable asegurarte bien antes de realizar la compra para evitar gastos adicionales.
Comprender y respetar estas políticas te asegura una experiencia de compra transparente y confiable. Recordá siempre revisar bien el producto al recibirlo y conservar todos los elementos originales para facilitar cualquier trámite de cambio o devolución.
Si tenés dudas específicas, no dudes en consultar con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.