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Política de Cambios y Devoluciones

🌟 Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que te sientas segura al comprar con nosotros. Si algo no es lo que esperabas, estamos acá para ayudarte.

🛍️ ¿Querés hacer un cambio?

Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste. Solo te pedimos que esté en las mismas condiciones en que lo entregamos: sin uso, con su empaque original y etiquetas intactas.

  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Si el producto que querés no está disponible, podés elegir otro de igual valor o abonar la diferencia si elegís uno superior.
  • Si el cambio es por arrepentimiento o elección personal (por ejemplo, color o talle), el costo de envío corre por cuenta del comprador. Te pedimos saques todas tus dudas antes de comprar, escribinos al 1131003949 y te ayudaremos en el proceso.

🔁 ¿Preferís una devolución?

Si el producto no cumplió tus expectativas, podés devolverlo dentro del mismo plazo de 10 días corridos. Una vez que lo recibamos y verifiquemos su estado, te reintegraremos el monto abonado por el mismo medio de pago.

  • Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga alguna falla.

⚠️ Productos con fallas

Si tu producto llegó dañado o con alguna falla de fábrica, escribinos dentro de las 48 horas de recibido. Vamos a gestionar el cambio o devolución sin costo adicional.

📩 ¿Cómo iniciar el proceso?

Escribinos por whatsapp al 1131003949 con tu número de pedido, fotos del producto (si aplica) y el motivo del cambio o devolución. Te vamos a responder lo antes posible para coordinar todo.